Erfahrungen haben gezeigt, das beim Gebrauch unseres Webmails bei manchen Systeme in seltenen Fällen Fehler auftreten können. Dies kann sich wie folgt äussern:
- Keine E-Mails sichtbar.
- Keine Menuspalte sichtbar.
- Die Anmeldung scheitert.
- Nach der Anmeldung erscheint eine weisse Seite.
Die genannten Probleme können auftreten wenn:
- Der Webbrowser nicht kompatibel (veraltet) ist.
- Das Betriebssystem des Rechners nicht auf dem aktuellen Stand ist.
- Java und/oder Java-Script deaktiviert oder veraltet sind.
- Microsoft Internet-Explorer genutzt wird.
Das Problem kann gelöst werden, wenn ein anderer Webbrowser ( Google Chrome, Firefox, Opera oder Safari) genutzt wird oder aktualisiert wird. Erfahrungen haben gezeigt, das Microsoft Internet-Explorer sehr oft von oben genannten Fehler betroffen ist.
Unser Webmail ist auf dem aktuellen Stand der Technik und wird regelmässig aktualisiert.