Wenn du den QR-Code bereits von unserem Support erhalten hast, kannst du nach dieser Anleitung vorgehen. Du hast kein QR-Code? Hier die Anleitung, wie du den QR-Code landen kannst.
Starte die App Einstellungen.
Wähle den neuen Menupunkt "Profil geladen" aus.
Passwort korrekt?
Jede Einrichtung des E-Mail Kontos scheitert, wenn das Passwort nicht korrekt ist. Eine einfache Möglichkeit das Passwort zu testen ist das Anmelden am Webmail. Wir empfehlen das Passwort vor der Einrichtung aus einem Passwort-Manager - oder aus einem anderen App - in die Zwischenablage zu kopieren.
- Webmail Cloud-Server 01: Webmail
- Webmail Cloud-Server 02: Webmail
- Webmail Cloud-Server 03: Webmail
- Individuelle Adresse: Funktioniert je nach Einstellung im Plesk mit dem Link: https://webmail.meinedomain.ch*
* Ersetzen mit der eigenen E-Mail-Domain.
Das Passwort ist nicht korrekt? Eine Anleitung für das Mail-Passwort ändern findest du hier.
E-Mail Konto automatisch einrichten
- Starte die Kamera des iPhone / iPad und richte diese auf den QR-Code.
- Scann den erhaltenen QR-Code mit dem iPhone oder iPad ab und tippe auf den Link im Kamerabild.
- Das iOS-Gerät fragt aus Sicherheitsgründen, ob das Profil geladen werden darf.
- Tippe auf "Zulassen".
- Das Profil wird geladen und in den Einstellungen abgelegt.
- Das Profil wird geöffnet und angezeigt.
- Tippe auf "Installieren".
- Aus Sicherheitsgründen fragt iOS, ob das Profil wirklich geladen werden soll.
- Tippe auf "Installieren".
- Um das E-Mail Konto einzurichten, wird das Passwort der Mailbox angefordert.
- Gib das Passwort des E-Mail Kontos ein.
- Tippe auf "Weiter".
- Das Konto wird eingerichtet und aktiv geschaltet.
- Tippe auf "Fertig".
- Wenn du noch Einstellungen anpassen möchtest, tippe auf "Accounts".
Je nach Sicherheitseinstellungen und Gerätetyp muss der Geräte-Pin oder das Gerätepasswort für die Profilinstallation eingegeben werden.
Die Anleitung wurde mit iOS 17 erstellt, andere Versionen können abweichende Darstellungen oder Beschreibungen aufweisen.